Términos del servicio

Este documento es un resumen de los términos de uso y no constituye asesoría legal. Su redacción definitiva está sujeta a revisión legal.

Bienvenido a TheNodeHarbor. Al acceder o usar nuestro sitio web (thenodeharbor.com) y nuestra plataforma de inteligencia operativa (app.thenodeharbor.com), aceptas quedar vinculado por estos Términos del servicio. Léelos con atención antes de usar nuestros servicios.

1. Aceptación de los términos

Al registrarte o usar cualquier componente de TheNodeHarbor, aceptas estos términos en tu propio nombre o en el de la entidad que representas. Si no estás de acuerdo con ellos, no debes usar la plataforma.

2. Descripción del servicio

TheNodeHarbor es un motor de procesamiento de información B2B en tiempo real. Captura interacciones autorizadas de WhatsApp, reuniones de voz y correos (Gmail) para limpiarlas, indexarlas en bases de datos vectoriales y proponer tareas sugeridas a través de un panel de aprobación humana (HITL) que alimenta un tablero de tareas interno (Kanban).

3. Uso autorizado y cuentas

Para usar la plataforma, garantizas que:

• Tienes la autoridad legal para vincular las cuentas de la empresa (WhatsApp por QR, Gmail, GitHub) que registras en el sistema.
• Toda la información que proporcionas es veraz, exacta y está actualizada.
• Eres responsable de mantener la seguridad y confidencialidad de tus credenciales de acceso y de las claves de API vinculadas.

4. Responsabilidad sobre el uso de la Inteligencia Artificial (IA)

Reconoces y aceptas que:

• El sistema usa modelos de lenguaje de inteligencia artificial (Google Gemini) para transcribir, resumir y extraer tareas.
• La IA puede ocasionalmente cometer errores, alucinar o extraer información incorrecta.
• Control humano obligatorio: la plataforma está diseñada con un flujo de humano en el circuito (HITL). La decisión final de aprobar, rechazar o modificar tareas es exclusivamente tuya. TheNodeHarbor no se responsabiliza por acciones tomadas sobre tareas que no hayan sido validadas por ti.

5. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, TheNodeHarbor no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluidos —entre otros— la pérdida de beneficios, datos, uso u otras pérdidas intangibles derivadas de tu acceso o uso del servicio.

6. Terminación del servicio

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar tu acceso a la plataforma de forma inmediata y sin previo aviso en caso de incumplimiento de estos términos o si detectamos actividad fraudulenta o maliciosa en el consumo de recursos de infraestructura (ataques DoW, abuso de límites de tasa). Al terminar el servicio, eliminaremos de forma permanente toda tu información indexada de la base de datos.

7. Modificación de los términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Te notificaremos cualquier cambio material actualizando la fecha al inicio de este documento. El uso continuado del servicio tras la publicación de los cambios constituye tu aceptación de los nuevos términos.

8. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre estos Términos del servicio, escríbenos a: legal@thenodeharbor.com.