Seguridad

Le confías tus conversaciones.
Eso no se toma a la ligera.

TheNodeHarbor procesa lo más sensible de tu operación: lo que tu equipo y tus clientes se dicen. Así es como lo protegemos — en arquitectura, en permisos y en proceso.

01

Aislamiento por empresa

Cada empresa vive aislada a nivel de base de datos (row-level security en PostgreSQL) más una segunda capa de verificación en la aplicación. Los datos de tu empresa no se cruzan con los de nadie — es defensa en profundidad, no una promesa.

02

Permisos por miembro

Cada integración pertenece a quien la conecta, y cada miembro ve solo los proyectos donde participa. Marca conversaciones y tareas como privadas cuando el contexto lo pide. Facturación y configuración: solo administradores.

03

Humano en el circuito

La seguridad también es de proceso: lo que afecta a otras personas, a dinero o es incierto espera tu OK. Las tareas de alta confianza para tu propio equipo se crean solas y quedan editables, y cada acción sensible queda registrada en una auditoría.

04

Retención configurable

Decide cuánto tiempo se conserva lo capturado (desde 7 días). Un proceso automático purga lo que exceda tu política — incluidos los vectores de búsqueda derivados.

05

Tus datos son portables

Exporta todo lo de tu empresa en formato abierto (JSON/CSV) cuando quieras. Sin fricción ni tickets de soporte: es tu información.

06

Derecho al olvido

Borra los datos de un contacto específico o de tu empresa completa de forma definitiva — conversaciones, resúmenes, vectores e historial. Pensado para acompañar tus obligaciones de privacidad con terceros.

Prácticas

Lo de fondo también cuenta.

Cifrado en tránsito
TLS en todas las conexiones: navegador, canales e integraciones.
Infraestructura gestionada
AWS con base de datos en red privada, sin acceso público directo.
Respaldos diarios
Copias de seguridad automáticas con retención rotativa y simulacros de restauración.
Mínimo privilegio
Las llaves de IA son nuestras (gestionadas), no tuyas: no expones credenciales propias.
Enmascarado de datos sensibles
Números de tarjetas y datos bancarios se enmascaran antes de indexar para búsqueda.
Auditoría de acciones
Inicios de sesión, cambios de plan, borrados: todo queda trazado con fecha e IP.

¿Tu equipo de seguridad necesita más detalle? Escríbenos a hello@thenodeharbor.com y coordinamos una revisión.

Prueba con un proyecto. Verifica todo.

Exporta o borra tus datos cuando quieras — también durante la prueba.